Підтримка облікових записів NYC Schools
Мені потрібно скинути пароль/не можу отримати доступ до свого облікового запису «MySchools». Що мені робити?
MySchools дозволяє вам самостійно скинути пароль облікового запису.
На сторінці входу натисніть"Забули пароль?"і виконайте вказівки, щоб скинути його. Якщо у вас виникли інші проблеми з доступом до наявного облікового запису, зверніться до поточного шкільного консультанта вашої дитини, отримайте підтримку від Центр прийому сімей, або телефонуйте718-935-2009.
Мені потрібно скинути пароль облікового запису NYC Public School мого учня.
Є три способи скинути налаштування NYC Pubпароль школи lic:
-
Скиньте його самостійно через інструмент студентського самообслуговування. Щоб використовувати Студентське самообслуговування інструмент, який потрібно створити PIN-код або встановити таємні запитання. Якщо ви не зробили жодного з них, перегляньте варіанти 2 і 3. За допомогою цього методу ви можете скидати свій власний пароль кожні 30 днів.
-
Попросіть одного з батьків або опікуна скинути його через NYCSA. Ваші батьки або опікуни можуть скинути свій пароль у NYCSA. Якщо у них немає облікового запису NYCSA, вони можуть створити його безкоштовно.
-
Попросіть вашу школу змінити ваш пароль. Якщо ви не можете змінити свій пароль, зверніться по допомогу до школи. Вони можуть знайти інструкції щодо скидання пароля на Сторінка «Скинути паролі облікових записів студентів». (Лише для персоналу державних шкіл Нью-Йорка) на InfoHub.
PIN
За замовчуванням PIN-кодне встановлено для вашого облікового запису. Універсуму немаєl PIN для вашої школи. Ваша школа не має або не створює PIN-код для вас.Ви повинні створити PIN-код самостійно. Щоб створити PIN-код:
-
Увійдіть до Студентське самообслуговування інструмент із вашим іменем користувача та паролем для державних шкіл Нью-Йорка.
-
Перейдіть до панелі меню ліворуч і натисніть Скинути PIN-код (це стосується створення нового PIN-коду).
-
Введіть PIN-код.
-
Підтвердьте свій PIN-код, ввівши його ще раз.
-
Натисніть Зберегти зміни.
-
Це воно. На ваш обліковий запис державних шкіл Нью-Йорка буде надіслано електронний лист для підтвердження створення PIN-коду.
Зауважте, що PIN-коди необов’язкові для вашого облікового запису державних шкіл Нью-Йорка. Однак, якщо ви не створите PIN-код, ви не зможете використовувати інструмент самообслуговування для скидання пароля. Якщо ви відчуваєте, що вам буде важко запам’ятати свій PIN-код, або ви є батьком маленького студента, радимо скинути свій пароль через NYCSA.
Питання безпеки
Як і PIN-код, таємні запитання за замовчуванням не встановлено. Ви повинні їх налаштувати. Щоб налаштувати таємні запитання:
-
Увійдіть до Студентське самообслуговування інструмент із вашим іменем користувача та паролем для державних шкіл Нью-Йорка.
-
Перейдіть до панелі меню ліворуч і натисніть «Запитання безпеки».
-
Виберіть і дайте відповідь на три питання на вибір. Обов’язково вибирайте відповіді, які запам’ятайте.
-
Введіть ваш пароль.
-
Натисніть Зберегти зміни.
-
Це воно. На ваш обліковий запис державних шкіл Нью-Йорка буде надіслано електронний лист, щоб підтвердити, що ви налаштували таємні запитання.
Я забув пароль свого облікового запису NYC Schools (NYCSA).
Виникли проблеми з доступом до облікового запису або ви забули пароль?
-
Використовуйте «Забули пароль?» посилання на сторінка входу щоб скинути його.
-
Якщо проблема продовжується, зверніться до школи вашої дитини.
Якщо будь-яка інформація про вашу дитину в обліковому записі NYC Schools є неправильною, зверніться до школи вашої дитини.
Як я можу знайти ідентифікатор облікового запису та пароль свого учня в державних школах Нью-Йорка?
Інформація про Облікові записи учнів державних шкіл Нью-Йорка знаходиться на нашому веб-сайті, і ви можете отримати доступ до Самообслуговування студентського рахунку портал. Батьки з обліковим записом NYCSA також можуть скинути паролі учнів у Портал для батьків NYCSA.
Відкрийте запит у службу підтримки через центр підтримки
Натисніть тут щоб надіслати відкритий запит на підтримку в NYC Schools Support Hub
