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Prise en charge des comptes des écoles de New York
Je dois réinitialiser mon mot de passe/je ne peux pas accéder à mon compte « MySchools ». Que dois-je faire?
MySchools vous permet de réinitialiser vous-même le mot de passe de votre compte.
Sur la page de connexion, cliquez sur"Mot de passe oublié?"et suivez les étapes pour le réinitialiser. Si vous rencontrez d'autres problèmes pour accéder à un compte existant, parlez-en au conseiller scolaire actuel de votre enfant, obtenez l'aide d'un Centre d'accueil familial, ou appeler718-935-2009.
Je dois réinitialiser le mot de passe du compte des écoles publiques de New York de mon élève.
Il existe trois manières différentes de réinitialiser votre NYC PubMot de passe des écoles lic :
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Réinitialisez-le vous-même via l’outil Student Self-Service. Pour utiliser le Libre-service pour les étudiants outil, vous devez avoir créé un code PIN ou configuré des questions de sécurité. Si vous ne l'avez pas fait non plus, consultez les options 2 et 3. Grâce à cette méthode, vous pouvez réinitialiser votre propre mot de passe une fois tous les 30 jours.
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Demandez à votre parent ou tuteur de le réinitialiser via NYCSA. Votre parent ou tuteur peut réinitialisez votre mot de passe dans NYCSA. S’ils n’ont pas de compte NYCSA, ils peuvent en créer un gratuitement.
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Demandez à votre école de réinitialiser votre mot de passe pour vous. Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, contactez votre école pour obtenir de l'aide. Ils peuvent trouver des instructions sur la façon de réinitialiser votre mot de passe sur le Page Réinitialiser les mots de passe des comptes étudiants (personnel des écoles publiques de New York uniquement) sur l'InfoHub.
Code PIN
Par défaut, un code PINn'est pas réglé pour votre compte. Il n'y a pas d'universl PIN de votre école. Votre école ne dispose pas et ne crée pas de code PIN pour vous.Vous devez créer vous-même un code PIN. Pour créer votre code PIN :
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Connectez-vous à Libre-service pour les étudiants avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe des écoles publiques de New York.
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Allez dans la barre de menu de gauche et cliquez sur Pin Reset (cela s'applique à la création d'un nouveau code PIN).
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Entrez un code PIN.
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Confirmez votre code PIN en le saisissant à nouveau.
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Cliquez sur Enregistrer les modifications.
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C'est ça. Un e-mail sera envoyé à votre compte des écoles publiques de New York pour confirmer que vous avez créé un code PIN.
Veuillez noter que les codes PIN sont facultatifs pour votre compte dans les écoles publiques de New York. Cependant, si vous ne créez pas de code PIN, vous ne pourrez pas utiliser l'outil en libre-service pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous pensez qu'il sera difficile de vous souvenir de votre code PIN ou si vous êtes le parent d'un jeune étudiant, nous vous recommandons de réinitialiser votre mot de passe via NYCSA.
Questions de sécurité
Comme un code PIN, les questions de sécurité ne sont pas configurées par défaut. Vous devez les configurer. Pour configurer des questions de sécurité :
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Connectez-vous à Libre-service pour les étudiants avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe des écoles publiques de New York.
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Allez dans la barre de menu de gauche et cliquez sur Questions de sécurité.
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Sélectionnez et répondez à trois questions de votre choix. Assurez-vous de choisir des réponses dont vous vous souviendrez.
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Tapez votre mot de passe.
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Cliquez sur Enregistrer les modifications.
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C'est ça. Un e-mail sera envoyé à votre compte des écoles publiques de New York pour confirmer que vous avez configuré les questions de sécurité.
J'ai oublié le mot de passe de mon compte NYC Schools (NYCSA).
Vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte ou avez oublié votre mot de passe ?
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Utilisez l'option « Mot de passe oublié ? » lien sur le page de connexion pour le réinitialiser.
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Si le problème persiste, contactez l'école de votre enfant.
Si l'une des informations que vous voyez sur votre enfant dans le compte NYC Schools est incorrecte, contactez l'école de votre enfant.
Comment puis-je trouver l'identifiant et le mot de passe du compte des écoles publiques de New York de mon élève ?
Informations sur Comptes étudiants des écoles publiques de New York est sur notre site Web et vous pouvez accéder au Libre-service du compte étudiant portail. Les parents disposant d'un compte NYCSA peuvent également réinitialiser les mots de passe des étudiants dans l'application.Portail des parents de la NYCSA.
Ouvrir un ticket de support via le Support Hub
Cliquez ici pour soumettre une demande d'assistance au NYC Schools Support Hub
